8 sätt att lära sig att ge konstruktiv kritik

I livet, vi ofta inför behovet av att kritisera folk: kollega; sömmerska eller en servicetekniker att utföra ordern är inte det sätt som du förväntar dig; partnerobehagliga irriterande vardagsvanor. Om du vet hur man gör anmärkningar på rätt sätt, kommer de inte längre uppfattas negativt och nå sina mål - att göra något av ditt liv bättre. Heroine gjort tips som hjälper dig lära sig att kritisera konstruktivt och effektivt.

1. Förstå att kritisera någon på fallet - är normalt

är kritiken inte känna en tik, och vara säker på i sina yttranden, bör du acceptera idén - en normal del av något samarbete. Människor kan inte läsa tankar, så ibland måste bara olika idéer om vad som borde vara resultatet. Dessutom är ingen perfekt, och därför har alla fel.

Feedback, vilket bidrar till att justera arbetet är fortfarande i processen och så småningom göra det bättre - det är inte ett uttalande om hur bra eller dåligt en person som en individ. Det är bara en normal del av att förbättra en specifik produkt.

2. Se till att personen är redo att lyssna på dig

När omständigheterna tillåter, försöka vara förnuftiga i valet av tid att prata. Om en person har en dålig dag, var han klart utmattad, eller just nu är inriktad på något viktigare, är det osannolikt att han är i stånd att på lämpligt sätt ta vad du säger. Men för att offra sina egna intressen eller projicera en framgång eftersom du inte behöver.

Börja med vad du vet, hur det är nu svårt, men jag måste fråga honom något för att förändra.

3. Var lugn

Den person som tar emot kritik drar verkligen uppmärksamma de signaler som du serveras. Om du låter osäker betonade - det kommer att svara på denna konversation som besvärligt och obekvämt. Ökar tonen att låta svidande kommentarer - ta det som en personlig fientlighet och aggression. Även när du är pinsamt att kritisera någon, försöker prata vanliga samtalston som under någon annan arbets samtal. Så du gav signal: "Det är ingen fara, det är inte slutet på din karriär, eller vår relation." Det är viktigt att återkopplingen har varit regelbundet - då ni båda kommer att vara lättare att behandla kritik som något normalt.

4. Sätt dig i hans ställe

Om du behöver lämna synpunkter på arbetet gör dig obekväm, försök att föreställa sig själv i stället för den anställde, som borde tilltala. Vill du veta hur man kan förbättra sitt arbete? Hur skulle du bedöma den som inte svarar på dina misstag på grund av rädsla för förlägenhet och därmed gör att upprepa dem om och om igen?

Det går inte att dra sig undan från att kritisera de anställda, om det är i din jurisdiktion. Har du en etisk och professionell skyldighet att hjälpa dem att fungera bättre.

5. Blanda inte ihop kritik med komplimanger

Det finns en populär kartong som används under kritik "-regeln sandwich": börja med en komplimang, säg anmärkningen och efterbehandling igen på komplimang. Detta bör hjälpa samtals att jämna ut obehagligt intryck av de negativa kommentarerna och inte känner sig som ett misslyckande. Dock bör denna teknik vara försiktig. För det första är det ganska väl känt, och man kan förstå varför du säger det, och räkna falsk komplimanger. För det andra, när du har hela tiden att kombinera kritik med tilltalande ord kommer han förbereda sig för negativitet när hör beröm från dig. Dessutom kan din kritik lätt vilse mellan de två positiva budskap och att vara ineffektiva.

6. Var ärlig om problemets omfattning

Kritisera någon, försök att ge personen något sammanhang. Om ändringen är liten, säger att projektet är bra i sin helhet, till kollegan inte ta situationen som kritisk. Om det är ett allvarligt misstag, inte skälla honom, men se till att dina ord förmedlar sanna omfattningen av problemet, då han kommer att behandla honom med tillbörlig ansvar.

7. talar tydligt vilka resultat förväntar du dig

Till kritiken var effektiva, försök att vara så specifik som möjligt. Undvik fraser "måste göra bättre", "här är vad som saknas," och liknande vanliga ord. Också försöka att inte dra för mycket förklaring av vad han hade gjort fel. Snabb övergång till vilka resultat förväntar du dig nu att han måste göra.

8. Var öppen för återkoppling

Ingen tycker om att höra ursäkter, men ibland en person kan verkligen säga något som kommer att förändra din åsikt. Försök att vara öppen för sina reaktioner, så att du bättre förstå varför han gjorde just det, och kan besluta att han har rätt. Men om ingenting men ursäkter, kommer du inte höra, säga att du förstår det, men du vill att han ska göra allt enligt dina kommentarer.